copq是什么意思

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    COPQ是Cost Of Poor Quality的缩写,意思是不良质量成本。不良质量成本(COPQ)是指由于质量不良而造成的成本损失,或者说是由于我们没有“第一次就把正确的事情做正确而额外付出的成本。由于质量不良而造成的成本损失是十分惊人的,遗憾的是这部分成本往往不为人们所知。
    
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