怎么经营一个淘宝店
百科全书一家网店,如何经营好它呢?
开店有个好门帘。网上的店,自然就是网店的页面装修。选一定一种风格。定下来几个基础的颜色。自家店铺的颜色。还产品广告等,各细节,统一风格。耳目一新,或者是眼前一亮。
对客服售后,都要做好岗前的培训。对产品要充分的了解。对于顾客可能提到的产品的疑问。要先提前列出一个单子。日后遇到新问题,可以多研究。
经常检查更新产品的页面,广告。上下架时间要多研究把握。明白自家店铺产品针对的群体。研究这些人消费的习惯。有目的的推广相关的关联产品。
多方面,多渠道的推广店铺。在各大论坛,推广自家店铺,还有产品。可以自己申请公众号,或者是微博。最好是认证的哪一种。定期把店铺上新的消息,发送到相关的账号上。
看中好评,但是也不要太刻意。面对顾客的评价,要认真看。选择比较有建议性的意见记下来。及时更正自家店铺,产品,不好的地方。
多参加官方活动。建立自己的粉丝群。或者是福利群。留住一部分固定的客源。定期发送一些福利。更好的开发新客户。