北京电信积分清零怎么办

    1、查看积分清零原因：在北京电信官方网站或APP上查看积分详单，找出积分被清零的原因。
    2、申诉：如果你认为积分清零不合理，可以通过电话、微信、官网等渠道向北京电信客服中心提出申诉，并提供相关的说明和证明材料。
    3、查询处理结果：在申诉后，可以关注北京电信官方渠道或通过客服中心查询申诉处理结果，获得积分恢复、折扣返还、赠品赔偿等解决方案。