网购东西破损怎么处理

    网购东西破损，可以由快递员或带收点作证，并及时联系客服，提共相应证据，要求合理赔偿。如果和商家客服协商不成，可联系平台客服，说明情况，提供证据，申请帮助解决。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码。厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。