网贷没到账却要还款怎么处理?一定要看!
如果遇到网贷没到账却要还款的情况,建议按照以下方法处理:
1、直接与网贷平台联系
(1)直接拨打网贷平台客服热线,转接到人工客服。
(2)通过网贷平台APP、微信公众号等渠道,联系在线人工客服。
先告诉客服,自己没有收到贷款资金,让客服核实贷款账户、贷款记录、资金发放等信息。
客服经过核实,确认用户确实没有收到贷款资金,那么将会解除贷款合同,用户的贷款页面会正常显示。
而联系了客服后,客服强硬要求用户还款,那么就可以按照下面的方法处理:
2、向网贷平台运营公司的金融办进行投诉
网贷平台想要合法运营贷款业务,必须是持有金融牌照的。
用户可以找到网贷平台关联的金融牌照公司,然后直接向公司注册地址的金融办进行投诉。
向金融办投诉,预计需要的回复时间大约15个工作日。
3、在中国互联网金融举报信息平台上举报
举报和投诉不同,举报是举报网贷平台违法违规行为。
网贷没到账却要还款,实际情况可能构成诈骗罪。
为利于举报问题的解决,用户需要如实提供违法违规事实的详实证据
平台接收举报信息后,在15个工作日内初步核对,并转发相关管理部门进行处理。
4、直接报警处理
网贷没到账却要还款,用户可能遭遇了套路贷,遭遇套路贷确实可以报警处理。
套路贷行为可能涉及多种违法犯罪活动,在报警之前,建议收集相关的证据,这样有利于警方快速破案。
总结:网贷没到账却要还款,正规的贷款平台一般会及时解决问题,毕竟可能是平台系统出错才导致出现这样的情况。而贷款平台不正规,那么就会继续要求用户还款,这时候就可以通过投诉、举报、报警等方法来处理问题。