95188怎么协商还款?协商流程详解
95188协商还款流程如下:
1、主动联系支付宝客服
若是花呗借呗等逾期无力偿还,可直接拨打95188转2,向人工客服说明清楚当前的困难情况,提出协商还款的请求。
注意:
客服一开始会拒绝我们的请求,这时态度一定要坚定,重点阐述自己的困难情况,多试几次,客服才会帮忙登记。
2、等待贷后专员回访
客服登记协商还款的请求后,一般会转达给贷后管理专员,由贷后管理专员进行跟进。
注意:
1)一定要留意来电号码是否为95188,如果不是,则不要轻易相信对方的承诺。
2)沟通时,一定要保持和平的心态,据理力争,强调自身的困难以及催收对自己的影响,明确提出二次分期或延期还款的需求。
3)一定不要轻易放弃,如果对方说不可以,我们可以重新拨打95188再次反馈,重新再来一遍。
3、上传证明材料
如果平台有协商的意向,通常会要求我们上传一些困难证明,比如工资流水、困难证明、失业证明等。我们在开具好困难证明后,可以致电95188,要求对方开通上传证明材料的窗口,直接在支付宝就可以上传证明材料。
注意:
1)提交的证明材料应该真实有效,否则将会影响协商结果。
2)若证明材料的格式不正确,支付宝平台一般要求重新开具,请留意电话通知。
4、选择还款方案
若上传的材料符合要求,支付宝平台一般会提供两种方案供我们选择:
①一次性结清,利息全免。
②延期还款,具体延期多久,根据个人的情况而定。
5、等待审核
选择好还款方案后,平台会进行审批,审批时间为2-5个工作日,结果可自行拨打95188查询。
6、按约定还款
协商成功后,我们就需按照协商内容,按时偿还贷款本息。
温馨提醒:协商还款的关键在于“磨”,只要肯多花些时间,还是有一定概率能够成功。此外,自己就可以协商成功,找第三方协商没有太大必要,完全是浪费钱。