支付宝资金冻结怎么解冻? 2024.03.21 支付宝资金冻结,主动联系在线客服申请解冻,至于能否解冻成功,看具体情况而定。 1、如果是未实名认证,那么,完成实名认证便可解冻; 2、如果是退款,只需等待系统处理; 3、如果是因为分期资金被冻结,需要分期还款完了才能解冻; 4、如果是因为账户有安全风险之类,需要账户解除风险后资金自然解冻; 5、如果是因为征信不良,就比较困难了。 支付宝在线客服:支付宝--我的--我的客服--在线服务,如果要联系人工,可以在搜索框中输入”人工“,即可连线到人工客服。