如何应对网贷催收电话?不要怕!学会应对催收电话的窍门
应对网贷催收电话的正确方式如下:
(一)保持电话畅通随时接听
接到催收电话后,一定不能拒绝接听,若拒绝次数多了,对方很可能会认为自己有拒绝偿还欠款的意思,届时可能会带来不好的影响。因此,借款人需要时刻保持电话畅通,以免催收电话打来时自己没能及时接听。
(二)确认电话催收人员身份
在接通催收电话后,必须要仔细确认催收人员的身份,有的可能是贷款平台自己进行催收,有的则可能会被外包给第三方催收公司。而由于很多催收电话使用的都是网络虚拟号码,因此还可能会有诈骗分子“钻空子”,假借金融机构逾期催款的名义实施诈骗。若不分辨清楚真假,很容易上当受骗,导致钱财受损。
(三)有能力的应允尽快还清
如果本身有充足的闲置资金,具备还款能力的话,那在接到催收电话后,直接应允对方,表明自己会立马还款就行了。等挂断电话就立马操作将欠款还清(记得从网贷平台的官方渠道还款),之后借贷关系就会终止,也就不会再有催收电话打过来了。
(四)无力偿还的可尝试协商
如果对于所欠网贷一时无力还清的话,那在接通了催收电话后,可以主动与对方协商,将自己当下暂不具备还款能力的情况阐述清楚,并提供相应资料证明自己不是故意欠款不还,然后表达自己积极还款的意愿,接着就可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款或者停息挂账,网贷平台应该会酌情考虑。
(五)对催收电话要全程录音
有些网贷平台由于将催款业务外包给了第三方催收公司,对方打电话过来进行催收时,可能采取的手段会比较激进,也许会进行言语恐吓、威胁等等。对此,务必要将通话全程录音。这样一旦对方侵犯到了自己的合法权益,就可以凭借此证据进行维权。
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