拍拍贷优选贷客服电话!别急着打电话,这里有拍拍贷常见疑问解答
拍拍贷优选贷客服电话为95065,工作时间08:00-22:00。
若是对于拍拍贷优选贷有什么疑问,本文整理了关于申请、审核、额度、还款、账号信息、注册等相关的问题,具体如下:
1、申请问题
1)拍拍贷优选贷申请条件是什么?
答:年龄23-55中国大陆居民,在校学生不能申请;提供本人在有效期内的二代身份证及本人名下的一类借记卡。
2)拍拍贷优选贷如何申请?
答:通过拍拍贷借款APP、上海拍拍贷微信公众号、拍拍优选贷微信小程序即可申请,登录后,点击“立即借款”,按提示完善信息,提交申请后系统自动评估出额度。
3)拍拍贷优选贷申请时会查征信吗?
答:拍拍贷优选贷已经逐步接入征信,是否查询征信与出资机构有关,有可能查也有可能不查。
4)拍拍贷优选贷申请失败后能再次借款吗?
答:借款失败后,系统会提示限制时间。建议等过了限制时间后,再尝试申请。
2、审核问题
1)申请借款后审核要多久?
答:最快几分钟,若借款人数较多,可能会有延迟,但一般不会超过24小时。
2)能否申请加快审批进度?
答:无法人工干预,建议耐心等待。
3)审核通过为何查询时还显示审核中?
答:一般是查询系统更新延迟导致,审核通过后,一般30分钟即可放款,最迟不超过48小时。
3、额度
1)拍拍贷优选贷借款额度一般多少?
答:额度区间:1000-20万,具体需系统评估为准。
2)拍拍贷优选贷如何提升额度?
答:建议保持良好的信用记录,积极参与调额活动,并可以补充资料认证,比如房、车、公积金等。
3)拍拍贷优选贷额度评估为0怎么办?
答:建议在APP内查看是否有其他借款机构,若无,可尝试重新提交申请。若再次借款失败,建议隔一段时间再申请。
4)拍拍贷优选贷有额度为什么借不出来?
答:平台会根据用户的收入、负债、信用、职业、年龄等方面进行综合评估,若综合评估未通过,将导致借款失败,短时间不建议频繁申请。
5)拍拍贷优选贷额度为什么降低?
答:额度降低的可能原因有:逾期还款、征信不良、负债率高、资金违规使用等,建议合规使用贷款资金,并保持良好的信用记录。
4、还款
1)拍拍贷优选贷如何还款?
答:支持绑定银行卡自动还款,或者手机操作还款,需在还款日24点前操作还款成功。
2)拍拍贷优选贷可以晚还几天?
答:不支持延期还款,需在还款日24前完成还款操作。
3)拍拍贷优选贷可以提前还款吗?
答:可以,可根据需求选择提前一次性结清或提前还一部分。
4)银行卡已经扣款成功但未显示还款成功怎么回事?
答:可能是系统更新延迟,建议关注银行卡扣款情况。
5、账号信息
1)如何更换绑定银行卡?
答:登录拍拍贷借款APP,点击【我的】-【银行卡】,然后按照提示添加银行卡,并更换为扣款银行卡。
2)如何注销账户?
答:联系拍拍贷客服注销,或者通过拍拍贷借款APP注销(路径为:【我的】-【账户设置(右上角齿轮图标)】-【账户安全】-【注销账号】)。
3)是否支持修改或删除上传的资料?
答:暂时不支持,若是资料有误或者不清晰,重新上传即可。
6、注册
1)身份证已经注册怎么办?
答:若旧手机号还在用,可以输入原账号、旧手机号、密码进行登录,并找回密码;若旧手机号不用,可点击“重新绑定”,完成验证后,即可找回账户。
2)手机号已经注册怎么办?
答:若认识该号码的户主,可联系该用户修改号码,然后使用该手机号重新注册。若不认识,则需联系人工客服进行处理。