可以不接第三方催收电话吗?正确的做法是这样的
不可以,具体说明如下:
1、若是一直不接听第三方催收电话,可能会被对方认为借款人在恶意逃避还款,从而被界定为恶意拖欠,会增加起诉的风险。
2、若是不接第三方催收电话,很可能会激怒对方,从而采取更为激进的催收手段,比如:
骚扰借款人的亲朋好友,间接给用户施压;
通过一些社交平台,比如d音、k手等,散播一些不利于借款人的言论;
通过短信、信函、上门走访等方式持续骚扰用户,给用户造成更大的压力。
正确应对第三方催收电话的方法
1、主动与催收沟通
若是第三方催收来电,我们可以主动与对方沟通,谈话的重点放在如下几个方面:
1)陈述自己的困难情况,积极表达自己的还款意愿,表明自己并非恶意不还;
2)明确告知对方,因为自己有事情需要忙,不可能接听每一通催收电话,可以约定在固定时间接听电话,且一周只能接2-3通电话。
3)态度坚决地告知对方,不要骚扰自己的亲友。一旦存在这种行为,自己会向监管部门(比如银保监会)进行投诉。
2、留存证据
在与第三方催收沟通时,要注意好证据留存,比如通话录音、短信截图等。若是对方存在一些暴力催收行为,比如威胁、辱骂、爆通讯录等,这些证据可以帮助我们维权。
注意:
考虑到第三方机构可能会联系亲友,所以一定要通知亲友进行电话录音。此外,每次接听电话时,一定要与对方核实身份,避免对方不认账。
3、联系贷款平台协商还款
若想彻底解决第三方催收骚扰的问题,还是得主动联系贷款平台协商还款。若能协商成功,也就不用担心催收问题,可以放心去赚钱还贷。
注意:
1)第三方催收没有协商还款的权限,不要轻易相信对方的任何承诺。
2)协商还款有一定难度,若想协商成功,关键在于一个“磨”字,只有不断地去尝试,表明自己的决心,才有可能获得协商的机会。