建行网银用户名忘了怎么办? 2024.04.08 个人网银登录用户名遗忘处理方式如下: 1、如只能用个人用户名登录,可以点击网银登录页面的“忘记用户名”,恢复证件号码登录; 2、如可使用证件号码登录网银,请登录后通过“设置—个人信息设置—用户名设置”菜单直接重置; 3、如是网站自行开通的网银,可点击“个人网上银行注销”后重新开通。 如果以上方法都无法解决问题,可以拨打95533按“1”选择普通话,然后再按“0”咨询人工服务。