保险业务员误导销售,可以要求退保吗?
现如今,保险从业人员是一个庞大的群体,因此保险业务员的专业素质是比较难把控的。因此生活中常常会遇到一些因误导销售而引起的理赔纠纷,那么保险业务员误导销售,可以要求退保吗?还不清楚的小伙伴快和财金知识一起来了解一下吧。
一、常见的误导销售行为
1、夸大保险责任或预期收益,引诱消费者购买。
2、避开保险合同中的重要因素,故意隐瞒消费者。
3、隐瞒免除保险人责任的条款。
4、打着理财产品的名义销售保险产品。
二、保险业务员误导销售,可以要求退保吗?
如果我们在生活中遇到消费者误导销售的行为,是可以要求退保,并退还全额保费。但前提是,客户保留了能直接证明保险业务员存在误导销售的行为,例如音频、视频、聊天记录等。
虽然保险业务员误导销售属于个人行为,但是我们遇到这种情况同样可以向保险公司进行投诉,要求退保并退还保费。如果保险公司不进行处理,那么可以向银保监会设立的12378保险消费者投诉热线进行投诉。
编后语:我们在投保时一定要多留一个心眼,不仅要认真阅读保险条款,知道赔什么不赔什么。而且也要将相关记录保存下来,以防之后发生理赔纠纷时,没有有效的证据。
关于保险业务员误导销售,可以要求退保吗的问题就讲到这里了,希望对你有所帮助。