淘宝退货流程教程
淘宝退货流程教程
相信很多人都在淘宝购物过产品,但很多时候遇到货不对板想要退货却不知道怎么操作。下面为大家介绍一下淘宝退货流程教程,有需要的朋友都可以看看。
选择退货宝贝
进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”。
填写退货信息
选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
提交申请
申请成功后系统会有相应的提示。
关注进度
后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。
等待卖家答复
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
填写退货信息
等到卖家同意退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
选择快递
选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
确认提交
确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
关于淘宝退货流程教程的介绍就到这里,希望对大家有所帮助!想要了解更多关于淘宝退货流程教程,可以继续关注淘宝网的最新动态。
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