12378申诉消除征信有用吗?具体情况具体分析


    12378申诉消除征信,没有直接的作用,至于具体有没有用,以及正确的处理方法,要根据征信问题具体原因分析。
    一、本人原因导致的征信问题
    即本人主观原因造成信用变差,包括没有按时还款逾期,或者是失信被司法判决等,不管是找谁都没有权利消除征信记录,因此打12378申诉消除征信没有用。
    只有本人履行完义务,像逾期的就要还清所有欠款,然后等五年征信自然就会恢复。
    二、非本人原因导致的征信问题
    可以打12378申诉,不过也有个前提条件,即发现征信问题不是本人造成的后,与上报机构进行联系,要求修改征信记录被拒绝了。
    因为12378是一个投诉、举报电话,也就是说认为上报机构的行为侵犯了自己的合法权利,就可以打12378这个电话进行投诉。
    
    【注意事项
    1、12378没有直接作用
    并不是说打了电话,就一定可以让上报机构修改征信。
    2、12378只有间接作用
    也就是会把投诉人的请求转达给上报机构,并且对其进行监督,要求其进行核实调查。确认情况属实,则在20天内对错误的征信进行修改,并进行回复。
    期间,投诉人必须提供充分、真实的资料,根据具体情况有所不同:
    1、如果是系统没有自动进行扣款导致逾期的,则要把还款日还款卡里的资金明细截图出来,只要在扣款日当天有足够的资金,则证明是上报机构失误。
    2、如果是被冒名贷款造成的逾期,则需要提供本人名下所有银行卡卡号、资金明细,只要该笔贷款的收款卡和自己的银行卡对不上,则可以证明这笔钱不是本人用的。
    3、如果是因为自然灾害等原因造成无力还款,但是已经和上报机构达成一致,并且在对方提供的宽限期内还上了,可仍然被当成逾期上报,则要提供双方的协商记录,比如通话记录、对话截图等。
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