已安装iTunes但iTunes和同步助手都无法识别设备怎么办


    第一步:请先查看Apple Mobile Device的服务是否有启动。
    如果你的电脑系统是Windows XP,请看以下操作:
    1、 关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPod touch的连接。
    2、点击电脑左下方的【开始】,进入控制面板—管理工具—服务,选择Apple MobileDevice,并点击停止此服务。
    
    3、服务停止后,点按启动此服务。Apple Mobile Device Service 再次启动后,打开 iTunes 并连接设备,看能否识别到。依旧无法识别,请看第二步。
    
    如果你的电脑系统是Windows vista 或windows 7,请看以下操作:
    1、关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPod touch的连接。点按 “开始” 按钮 ,在开始搜索中,输入“服务”。
    2、在搜索结果的程序部分中,点按“服务”。
    3、找到Apple Mobile Device 并点按停止此服务。
    
    4、服务停止后,点按启动此服务, Apple Mobile Device Service 再次启动后,打开 iTunes 并连接设备,看看能否识别。依旧无法识别,请看第二步。
    
    第二步:如果Apple Mobile Device服务已启用,或者重启后,仍无法识别。那么请将apple相关的程序卸载,然后重新安装itunes。
    卸载步骤如下:
    如果你的系统是windows xp:在开始—控制面板—添加或者删除程序中,找到以下Apple相关程序,将其卸载干净。
    如果你的系统是Windows vista 或windows 7,那么在开始—控制面板—卸载程序中,找到以下Apple相关程序,将其卸载干净。