移动套餐降级降不了怎么回事


    可以登录中国移动官网,选择自己所在的省份和地区,选择【服务中心】的栏目,找到【投诉建议】选项;根据自己的实际情况填写信息,并着重强调一下您已经找了电话客服和线下营业员都无法取消;提交后中国移动会主动给您打电话,为您降级服务。以下是相关介绍:
    
    1、首先要登陆中国移动的官网,选择自己所在的省份和地区,选择【服务中心】的栏目,找到【投诉建议】选项;
    2、然后只需要按实际情况填写信息,表明您需要更换的套餐,在填写理由的时候的时候,需要注重强调一下,您找了电话客服,和线下的营业员都无法取消,最后点击【同意上述条款并进行投诉】按钮;
    3、完成提交后,中国移动会主动给您打电话,为您降级服务。