投诉装修公司找哪个部门
法律援助律师回答
关于室内装修的投诉问题,您可优先寻找房地产管理部门协助解决;倘若无法与之取得联系或需要更加有效的处理方式,我们推荐您寻求相关行业协会如装饰协会协助进行调解。
通常情况下,各大装修企业均需遵守其所在协会的各项规定和协议。
对于受损害一方而言,应依据实际受损情形并结合损失程度,慎重考虑后选取合适的救济方式,例如要求对方承担修理、重做、换货、退货、降低价格或减少酬劳等形式的违约责任。
法律依据
《民法典》第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。