拼多多虚假发货怎么解决 拼多多虚假发货解决方法【教程详解】
拼多多虚假发货怎么解决?很多朋友在使用中都存在这个疑惑,那就来看看IT百科小编为大家分享的解决虚假发货方法说明,感兴趣的朋友可以了解一下哦~
方法/步骤分享:
1、单号不要上传过早,平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释 工作 即可。
2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。
(1)商家在线下 批发 市场进货,或许存在市场工作人员奉告库存量不精确的状况;
(2)库存量没有经常清点,报活动量不精确;
(3)跟别的渠道活动时刻一致,库存量缺乏。
3、仓库压单:仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理 快递 出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货,单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
4、需要和快递方保持良好的沟通,确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量剧增,需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。
5、快递单号上传错误:如发现快递单号上传错误,应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。商家应每天定时关注系统后台的站内信,虚假发货处罚会通过站内信通知商家。如确实仅为订单号上传错误,其他时效等方面依然符合平台规则,可通过站内信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉,核实无误可取消处罚。
6、借助一些快递跟踪软件:使用Trackingmore批量自动查询软件可以自动 扫描 快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件,尽早处理。