行业揭秘:为什么网贷催收最怕不接电话
欠款人不接电话是网贷催收比较害怕的应对方式,具体说明如下:
1、电话销售本质
网贷催收实际上也是电话销售,电话销售最重要的是什么?拔打电话后的接听率、接通时间和业务完成量。
要知道催收每天都有一定的指标要求的,在你这打不通电话,多尝试几次后还是不能接听,为了不影响自己的绩效,当然是选择拔打其他更有可能接听的电话。
2、国家政策
因为国家开始整顿不规范的网贷催收,目前大部分催收不能再用辱骂、胁迫、恐吓、故意伤害、上门威胁等方式催收,除此之外对催收人员和催收时间也有了明确的规定,所以催收人员采用最多的方法就是电话和短信催收,申请人不接电话就很难通过其他渠道联系到欠款人还钱。
除了不接电话的人外,网贷催收还害怕以下几类人员:
1、不怕被起诉的人
声称会被起诉是目前网贷催收经常用的威胁手段,因为他们知道部分人本质上还是小民思想,不想被起诉、成为被告人。但要是碰到不怕被起诉的人,尤其是觉得罚息和利息太多,所以巴不得被起诉到法院从而寻求法院帮助的人来说,电话催收对他几乎没有什么影响,这就是催收为什么害怕遇到这类人的原因。
2、了解法律知识的人
虽然目前国家开始整顿网贷催收,但一些第三方外包公司的部分催收人员还是采用传统催收方式来威胁欠款人。了解法律知识的人可能会偷偷保存违法催收的证据,收集足够多了以后直接举报给催收和网贷公司的上级监管部门,这就是这类人让催收害怕的原因。
注意:使用一些第三方通讯软件屏蔽掉催收电话和信息以达到不接电话的目的,但可能会使网贷平台工作人员协商回访受阻。
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