网易考拉如何退货退款 网易考拉退差价流程 【详解】


    首先打开 网易考拉 应用(这里以手机端为例)
    网易考拉 右下角 我的考拉 》 我的服务 》 帮助与客服
    点击 进入 帮助与客服
    点击 申请售后
    找到想申请售后的产品 》 申请售后
    这里根据需要选择,下面分两种情况
    退差价
    如果是申请退差价需要注意的是你需要将相退款的钱数写上,默认是退全款,那边肯定会拒绝的,然后也立即告诉你原因,我就是因为这个原因,客服拖了三天,我直接投诉找了考拉客服那边才说明具体原因
    因为已经拖了三天了,没办法只要下面去找考拉客服了。
    有时候你好好跟他说话,他就会给你拖,各种拖延。
    退货退款
    就比较简单了,最好先跟客服事先说好。点击上面的 退货退款 即可。
    这里表扬一下考拉客服,旗舰店客服三天没解决的事,考拉客服几分钟就给解决了问题。
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