支付宝关联认证时忘记主账户的账户名怎么办
支付宝关联认证的时候,忘记主账户的账户名的解决方法如下:
1、如果您记得主账户绑定的淘宝会员名,可以登录淘宝,点击【我的淘宝】——【设置】——【支付宝绑定设置】,在页面中间可以查看到绑定的支付宝账户名。若忘记主账户密码等,可点击【自助服务】进行自助找回。
2、已经关联认证成功,主账户名忘记,可在关联账户查询主账户名,登录支付宝账户——【账户管理】——【账户信息】,页面最下方【关联认证账户】中即可显示。若忘记主账户密码等,可点击【自助服务】进行自助找回。
3、若已认证账户非自己或家人、朋友注册,身份证号有可能是重号了,也有可能是被盗用认证了,需要配合提供双证来申诉客服会核实具体的情况。
4、如果主账户绑定的淘宝会员名也忘记了,请咨询在线客服(人工服务时间:9:00-24:00),客服会根据您的实际情况来帮助解决。