民生银行信用卡激活常见问题及解答


    大家都知道信用卡必须激活后才能使用的,民生银行信用卡也是如此。很多卡友在激活民生信用卡的时候经常会碰到这样或那样的问题,导致无法顺利激活卡片。这里,小编特地整理了在激活过程中常见的问题,来给大家做个解答。
    
    问题一:民生信用卡为什么不能用别人的电话激活?
    
    解答:
    
    民生银行规定,必须用在申请表上填写的家庭电话或者是手机电话才能激活信用卡。这样做的目的主要是为了保护大家的卡片安全。毕竟现在很多银行都出现了信用卡被别人冒领,导致卡片没到手却被别人盗刷的情况。
    
    所以,为了避免持卡人带来不必要的麻烦及资金损失,所以民生银行特定做了这样的规定,这样就能够完全杜绝被冒领的问题,虽然这种规定很可能会给持卡人带来不便,但是相较而言,还是信用卡的卡片安全最重要。
    
    此次,大家要理解民生银行的用意噢,一定要使用预留的手机电话或者是家庭电话来激活信用卡。
    
    问题二:民生信用卡为什么不能用办公室电话激活?
    
      解答:
    
    有的卡友会觉得奇怪,明明在申请表上填写了办公室电话,按理来说是可以用这个电话激活信用卡的,为什么民生银行却不支持呢?
    
    这是因为不少单位的办公电话是使用总机转分机的,这样就会有全公司的职员都使用同一个电话号码,在这种情况下使用办公室电话并不能达到安全控制的需要,所以,民生银行规定卡激活不能使用办公室电话。
    
    问题三:民生信用卡使用手机激活为什么不成功?怎么办?
    
    解答:
    
    一般来说使用预留的手机电话是可以激活信用卡的,如果激活不成功,很可能是因为你的手机按键问题造成的。
    
    也就是说,你虽然在激活的时候确实按照语音提示进行操作,但是由于按键问题,你原本以为已经输入完整的要素,其实并没有输入成功,所以导致激活不成功。
    
    比如说你的身份证件号码是15位,你虽然是输入了全部的数字,但是因为按键问题,实际只输入了部分数字,这样就会造成数据不符而激活不成功。
    
    碰到这种情况,你最好是多输入几次,如果实在不行的话,你也可以转客服代表协助人工激活,但要使用申请表上填写的手机或家庭电话呼入。