中信信用卡找不到了要挂失吗?中信信用卡挂失问题分析
如果中信信用卡被盗了,或者是找不到了,为了避免不必要的损失,大家最好进行挂失。不过,很多卡友对中信信用卡挂失不是很了解,比如说不知道什么情况需要挂失信用卡,下面小编特地整理些信用卡挂失相关问题,来为大家做个分析。
问题一、中信信用卡找不到了要挂失吗?
回答:
使用中信银行信用卡,如果您只是暂时找不到信用卡,并不确定其是否丢失,可以申请临时冻结信用卡;如果您确定自己的信用卡已经丢失,则可以申请办理挂失信用卡。小编为您整理了两种情况下的挂失操作:
1、临时冻结信用卡:请致电客服热线办理临时冻结。24小时内找回卡片再致电客服热线解除冻结,不产生费用;超过24小时,自动转挂失,并产生40元挂失费用。自动挂失后如需补卡,请单独致电客服热线申请办理。
2、信用卡挂失:如被盗或确认卡片无法找回,请致电客服热线办理挂失。挂失立即生效,且挂失卡无法恢复使用。挂失费40元/卡。挂失后可申请补新卡使用。如选择通过挂号信邮寄,约7-10个工作日到达,通过快递邮寄,约3-5个工作日到达,同时收取快递费20元/卡。
问题二、中信银行信用卡挂失必须到营业网点办理吗?
回答:
1、 发现信用卡丢失,应该立刻拨打中信银行24小时客户服务热线95558,向客服人员说明情况,提供您的基本资料,申请挂失并补办新卡。
2、 所有中国境内的银行都是这个规定,补办银行卡必需回开户行营业网点柜台办理正式挂失并补办银行卡。
3、 如果开户行较远,你可以在异地柜台办理销户手续;也可以通过网上银行或快捷转帐方式消费卡内余额,然后在住所地办理一张新银行卡就可以。
问题三、中信银行信用卡挂失后又找到了怎么办?
回答:
中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,所以关于这件事,这个损失,你需要和客服协商。
因为客服说得没错,中信银行卡片冻结只有24小时,在这24小时内你不通知客服解冻的话,等时间到了就会自动转为挂失。
关于这一点当时客服应该和你说清楚的,现在的话你原来那张卡已经作废了,那么应该快收到新卡了。
如果客服当时没有告诉你自动转挂失的话,你可以以投诉的方式让他们查录音,如果确实没有告诉你,你可以要求他们将费用冲掉;如果发现他们已经告诉你了,就没有办法了,只能是损失了。