直播购物踩雷消费者如何维权?

    律师回答
    如果是直播间买到假货可以要求三倍赔偿。直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条的规定，应当返还价款并且三倍赔偿。
    法律依据
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。