运费险理赔审核不通过 失败原因找到了吗
运费险理赔审核为什么不通过?为什么理赔失败?财金知识网为你带来运费险理赔审核不通过的原因以及解决方法介绍,有疑问的朋友可以来了解一下。
运费险理赔审核不通过的原因是什么?
1、在退款操作时,没有提交准确的物流公司和运单号;
2、多个货物如果是用一个快递寄回,就只能用一个物流单号进行理赔,只能获得一笔理赔款;
3、运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付,如果交易完成,则不予以赔付;
4、如果以上原因都不是,很有可能是系统处理延迟。
解决方法:
如果是第一种原因,直接去订单详情页申请重新理赔,注意要填写好准确的信息;
如果是第二、三种原因,则不可逆,下次再理赔一定要注意;
如果是第四种原因,耐心等待即可。
建议大家准备好订单号、退货凭证和联系电话,直接与承保公司进行沟通,理赔专员会帮你答疑解惑。