平安新车划痕险怎么理赔? 2024.08.13 如果车辆是被他人故意刮花,车主想要索要划痕险首先需要在车辆被划破后及时向投保的保险公司报案。 报案时间最好在案发的四十八小时内,这样便于保险公司核计损失,如果超过四十八小时再报案就需要车主携带自己的身份证前往保险公司报案。报案成功后,保险公司会对损失进行核实计算然后将车辆送去修理。