我申请理赔“30天质保”服务需要提供什么材料？

    回答：
    若使用商品出现开线、走丝、开裂、缩水、褪色、掉线、脱胶、变形、断裂、断底、断跟、断面、脱落、凹凸不平、断勾心等质量问题的情况，您可以在退货退款入口对应的原因下发起退货申请，天猫系统会通知您需要举证的具体内容哦。有效凭证包括但不限于能清楚识别问题的实物照片及问题的准确描述。照片不能PS，不能盗图，且必须与交易商品一致。具体要求您若发起退款后，在退款页面是可以看到的。