存折只能在柜台取钱吗? 2024.09.22 存折只能在柜台取钱。存折本身是存款的账本,不具备银行卡的功能,用户不能用存折去ATM机处取款。至于银行网点大厅放置的自助机器,用户可以用存折来查询账户余额,但不提供取现服务。用户想用存折取现,需要先在网点排队取号,然后轮到自己的号码时,去柜台用存折办理取款业务。 另外,用存折取款小于5万元,不是本人也可以去柜台办理取款手续。