招投标中怎么处理恶意投诉

    律师回答
    1.总体思路应该是:快速处理,增加恶意投诉的投诉成本,做好招投标投诉方法的宣传工作,细化投诉处理流程。 2.一是完善法规,使招投标投诉处理规范化。 3.二是广泛宣传,加大投诉方式方法宣传工作，使投诉人能够掌握投诉的正确方法。 4.三是严肃处理,增加恶意投诉“成本”。对故意捏造事实、伪造证明材料及恶意缠诉等恶意投诉,投诉处理部门应当驳回,并予公示。
    法律依据
    《招标投标法实施条例》第五十二条
    投标文件中有含义不明确的内容、明显文字或者计算错误，评标委员会认为需要投标人作出必要澄清、说明的，应当书面通知该投标人。投标人的澄清、说明应当采用书面形式，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
    评标委员会不得暗示或者诱导投标人作出澄清、说明，不得接受投标人主动提出的澄清、说明。