分期乐未逾期但收到银行逾期短信?看看分期乐官方怎么说
关于分期乐未逾期但收到银行逾期短信,官方有明确解释:
1、如分期乐已还款成功,仍收到逾期提醒,请不必担心、忽略即可。
2、如分期乐已还款但系统显示未还或逾期,那么先确定还款金额是否已成功扣除:
(1)如确认已经还款成功,那么可能是受网络影响、账单未同步导致的这种情况。一般还款后,账单会在3小时内刷新,借款人可过段时间再刷新还款页面。
(2)如果分期乐还款失败,那么还款支付的金额系统会原路退回。如有重复支付操作,也不用担心,系统会自动发起退款,可后期留意退款情况,如有疑问可联系官方客服处理。
注意,如果压根从未申请过分期乐借款,或者分期乐借款早已结清,但收到了所谓的“逾期短信”,那就要警惕有人“假借分期乐逾期催收之名、行诈骗钱财之实”。下面一起分辨真假:
1、真的逾期短信
(1)联系电话是分期乐官方唯一客服电话【95730】;
(2)短信中有明确的催收事由、还款日期、逾期金额;
(3)逾期催收只客观说明违约责任及法律后果,不会编造或夸大事实;
(4)分期乐官方绝不会以任何理由添加私人联系方式,催款只会要求通过官方渠道还款。
2、假的逾期短信
(1)没有明确的逾期欠款内容,全是一些危言耸听、毫无营养的字词;
(2)短信来源非官方号码,或者短信结尾是陌生链接、陌生号码;
(3)让添加私人联系方式或下载不明链接,无论有什么理由;
(4)让给第三方私人账户转账,无论有什么理由。
总之,分期乐官方有明确提醒:如要申请分期乐贷款,一定只能通过正规渠道下载app。如遇提现需收取手续费、工本费、合同费、保险费等情况的,那么不要怀疑,都是骗子!切勿相信!