中国人寿保全中客户身份信息不一致怎么办?

    回答:
    客户办理保全过程中,如果提供的身份证件与中国人寿公司留存的身份证件内容不一致时,则以当事人户籍所在部门出具的证明为依据。居民身份证号码从15位升为18位时,若除增位外其他号码保持不变,则视同一致。