网上买保险理赔靠谱吗?发生事故要找谁?
很多消费者在买保险时会考虑在网上投保,不仅价格便宜而且投保方便。但是有的消费者认为网上的产品看不见摸不着,不太放心,尤其担心理赔问题。那么网上买保险理赔靠谱吗?下面财金知识就和大家说一说这个问题,一起来看看吧。
一、网上买保险理赔靠谱吗?
不管是在互联网保险销售平台,还是在保险公司官方线上渠道购买的保险产品,理赔都是由保险公司负责,只要是正规的保险公司,都是受银保监会严格监管的,不能随意拒赔。或许大家在网上买的保险产品收到的是电子保单,但要知道电子保单和质子保单同样具有法律效应,只要保单号备案了,都会受到法律的保护。
网上买的保险和线下买的保险理赔的程序是一样的,只是会在理赔的方式上存在一定的区别。有的时候网上买的保险理赔起来会更加的方便,可以直接线上报案、线上上传理赔资料等,有的保险平台还会协助客户完成理赔。
二、线上保险的理赔流程
1、报案,发生保险事故后第一时间向保险公司报案,投保人可以直接在保险平台联系客户包含,或者直接拨打保险公司客户进行报案。
2、提交理赔治疗,有的线上产品是支持线上上传理赔资料的,如果不支持的话,可以选择邮寄资料,具体要看保险公司的规定。
3、保险公司审核,审核通过赔付理赔金。
关于网上买保险理赔靠谱吗的问题就讲到这里了,不管是投保还是理赔涉及到的问题都比较多,如果担心自己出错的话,可以找一名靠谱的保险顾问,让他给你作指导,让投保和理赔更加顺利。