网络机顶盒升级失败怎么办

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    为盒子进行系统或固件升级,可增强运行的稳定性同时还可解决一些故障问题,但在升级的过程中,用户可能会遇到不能升级的情况,此时,我们可根据使用经验,尝试以下七种方法来解决问题。
    检查升级文件的准备情况,确认是否已经将升级文件放入到根目录
    检查电视盒子的升级文件,确认升级文件与电视盒子型号相匹配
    从官网下载的zip文件即为升级文件,切勿解压
    将U盘重新格式化后,重新进行升级系统
    移除电视盒子上其它的外接储存设备,只留下U盘即可
    若强制升级不成功,可开机前长时间按复位键RESTORE,重新开机,开机后至少再保留5s的按键动作
    若以上操作还是无法解决升级问题,用户可考虑重新更换U盘,再次进行系统升级
    
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