微信支付商户如何判断因退款导致结算异常?
回答:
按照以下方法查看未结算资金,【商户平台】->【交易中心】->【结算管理】->【未结算查询】;
如显示负数,则因为在核算日(该结算的日期),账户内产生了负进账(退款>交易),造成账户内未结算资金少于核算结算资金。此情况,请等待后续交易超过显示的负值资金,结算即可正常。
按照以下方法查看未结算资金,【商户平台】->【交易中心】->【结算管理】->【未结算查询】;
如显示负数,则因为在核算日(该结算的日期),账户内产生了负进账(退款>交易),造成账户内未结算资金少于核算结算资金。此情况,请等待后续交易超过显示的负值资金,结算即可正常。