花旗?积分兑换后收到的礼品有质量问题怎么办？

    回答：
    如您对礼品质量有任何疑问或要求，可在签收日（含）7个自然日内拨打花旗银行信用卡24小时客服热线，由客服专员为您处理退换货事宜。花旗银行将责成礼品供应商，按照国家相关规定承担售后服务责任。花旗银行接受持卡人的退换货申请后, 将委派指定配送商负责收回原有礼品。退回礼品时，请您务必保留原包装、说明书及相关配件。