护士未热情接待患者原因分析

百科全书

    护士未热情接待患者原因主要有两个:一是加强思想教育不到位,护士没有树立为民服务的情怀;二是管理考核不严格,缺乏对护士服务态度的制度考核,考核管理结果运用不当。针对这种情况的整改措施主要是加强思想教育,提高服务理念,筑牢为病人服务理念,以及开展护士服务态度考核,及时兑现奖惩,形成一切为患者服务的理念。
    
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