怎么保护消费者网购合法权益

    律师回答
    可以通过下列措施保护消费者网购合法权益：
    1、修订法律法规建立完善体系；
    2、引导消费者自我保护积极防范风险；
    3、强化人员培训应对维权需要；
    4、强化网购监管规范交易行为；
    5、畅通维权渠道维护合法权益。
    法律依据
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。